Operatore Servizio Clienti
Pubblicato il 08-10-2026 - Liquigas in Como
OverviewOperatore/Operatrice Customer Service. Siamo alla ricerca di Operatori/Operatrici da inserire nel team del Customer Service per le sedi di Cremona e Napoli. La persona si occuperà di presidiare, telefonicamente, tutte le attività riguardanti la gestione del Cliente, operando in modo integrato con le altre funzioni aziendali per ridurre i tempi di risoluzione delle criticità e tenendo costantemente monitorate le richieste dei clienti per fornire un servizio tempestivo e di qualità.
ResponsabilitàSupporterai i clienti per richieste di chiarimenti amministrativi, in particolare su: lettura della fattura, gestione del credito e inserimento delle letture.
Avrai un ruolo commerciale, occupandoti della negoziazione telefonica del prezzo con il cliente per l'acquisizione degli ordini di GPL.Offrirai supporto tecnico in caso di malfunzionamenti degli impianti,
indirizzando le richieste alle funzioni aziendali competenti e interfacciandoti con i manutentori presenti sul territorio nazionale per garantire un servizio tempestivo ed efficace.
RequisitiSpiccate doti comunicative e relazionali orientate al clienteAtteggiamento positivo e volto alla soluzione delle problematicheTenacia, determinazione e propensione al raggiungimento degli obiettiviCapacità di operare in teamCapacità di rapido apprendimento e desiderio di imparareIniziativa e proattivitàPreferibile conoscenza degli strumenti informatici (CRM - SAP)ContrattoContratto a tempo determinato tempo parziale, a copertura della fascia oraria pomeridiana.
SediCremona e NapoliRetribuzioneIl range retributivo annuo lordo per la posizione è compreso tra 30.710€ e 35.890€, riproporzionato sulle ore previste dal contratto part-time.