Azienda attiva nel settore commerciale cerca un Coordinatore delle relazioni con i clienti per supportare la gestione e lo sviluppo delle attività aziendali. Il ruolo prevede principalmente il coordinamento delle interazioni con i clienti e la gestione delle loro esigenze.
Attività Previste:
• Gestire le relazioni con i clienti in modo da garantire un servizio di supporto di alta qualità
• Coordinare il team di customer support per risolvere le problematiche dei clienti in modo tempestivo ed snello
• Monitorare e analizzare i feedback dei clienti per implementare miglioramenti nei processi di supporto
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire un'esperienza cliente coerente e positiva
• Creare report periodici sulle attività del team di customer support e sui risultati ottenuti

Requisti:

• Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
• Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi in modo rapido ed efficace
• Conoscenza approfondita dei prodotti o servizi offerti dall'azienda
• Competenze di leadership e capacità di gestire un team in un ambiente dinamico
• Abilità nell'analisi dei dati e nella creazione di report per valutare le prestazioni del customer support

Offerta
• Assunzione con contratto full time a termine
• Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
• Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
• Inserimento con orientamento pratico sulle attività da svolgere

Coordinatore relazioni clienti Customer Support

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