IT Specialist in area Service Desk/IT Operations

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Entra nel nostro mondo.

Trasforma insieme a noi.

Location: MIlano
Esperienza: min 2 anni nel ruolo

Nati nel 2003, BIP ha raccolto e valorizzato l’esperienza storica della consulenza e ha aggiunto due ingredienti chiave: l’innovazione e la digitalizzazione.

Grazie a questo percorso siamo oggi oltre 6.000 professionisti e professioniste, presenti in 13 Paesi nel mondo.

Per il nostro ufficio di Tirana siamo alla ricerca di un*

IT Specialist in area Service Desk/IT Operations

Quale sarà la tua sfida?

Nell’ottica di rinforzare il team di ICT cerchiamo un/una IT Specialist in area Service Desk/IT Operations. La risorsa sarà inserita all’interno della nostra funzione e si occuperà delle seguenti attività:

• Fornire supporto di primo livello agli utenti per problematiche IT quotidiane (device mobili, PC, accessi, connettività, applicazioni).

• Gestire e supportare le riunioni ibride e gli eventi interni nelle nostre sale meeting, principalmente Teams Rooms.





• Configurare e gestire i device utente (PC e Mobile)

• Gestire e configurare apparati di rete e stampanti

• Gestire in autonomia le emergenze

Sarai tu a far parte del nostro team?

• Ottima conoscenza della lingua italiana;

• Buona conoscenza della lingua inglese;

• Diploma di perito informatico e/o una laurea in ambito affini;

• Esperienza di almeno 1 anni nel supporto utenti;

• Customer support e customer oriented;

• Esperienza su ambienti Windows 10/11 e Microsoft 365/Azure;

• Gradita conoscenza MDM Jamf e Intune;

• Level I e level II Helpdesk support;

• Ottime capacità comunicative e relazionali: ti trovi a tuo agio nel supportare interlocutori a ogni livello.

• Orientato/a al problem solving, elastico e con una spiccata attitudine al lavoro in team.

• Buona conoscenza della lingua inglese (parlata e scritta).

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