Channelmarketing, per conto di un produttore internazionale di attrezzature per il sollevamento e il servizio alla ruota per officine automotive, ricerca un Back Office Specialist da inserire nel proprio team commerciale a supporto delle attività in Europa

Principali responsabilità

Gestione commerciale e documentale
• Preparazione offerte commerciali standard
• Inserimento e gestione ordini clienti
• Gestione anagrafiche clienti
• Archiviazione documentazione commerciale
• Controllo disponibilità prodotti e allineamento con i tempi di consegna.
• Comunicazione costante con i clienti sull’avanzamento degli ordini.

Gestione spedizioni e logistica documentale
• Organizzazione spedizioni clienti e distributori
• Gestione documentazione di spedizione
• Coordinamento documentale con trasportatori e clienti
• Controllo completezza documentale spedizione

Supporto attività service
• Supporto organizzativo agli interventi tecnici
• Preparazione documentazione assistenze
• Gestione raccolta informazioni tecniche
• Supporto al coordinamento richieste distributori

• Supporto per gestione manuali e documentazione tecnica

Requisiti Richiesti

Formazione ed Esperienza
• Diploma o laurea in discipline economiche, linguistiche o affini.
• Almeno 2–3 anni di esperienza in ruoli di back office commerciale o customer service, preferibilmente in aziende del settore industriale/automotive.

Competenze Tecniche
• Ottima conoscenza dei principali strumenti informatici (Office, Excel, ERP aziendali).
• Conoscenza delle pratiche di logistica e spedizione, anche internazionale.
• Capacità di redigere e gestire documentazione commerciale e doganale.

Competenze Linguistiche
• Inglese fluente (scritto e parlato).

Competenze Relazionali e Attitudini
• Precisione, affidabilità e capacità organizzative.
• Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni complesse con calma e professionalità.
• Proattività nel problem solving.
• Attitudine al lavoro in team e comunicazione efficace con

Back Office Specialist

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