Operatore customer service in area servizi

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Azienda operante nel settore dei servizi ricerca una figura da inserire nel team di Assistenza Clienti per supportare le attività operative giornaliere.

Attività Previste:

• Rispondere alle richieste dei clienti via telefono ed email
• Gestire reclami e risolvere problematiche
• Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti
• Registrare e monitorare le richieste dei clienti nel sistema informatico
• Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio ottimizzato

Requisti:

• Eccellenti capacità comunicative
• Orientamento al cliente e capacità di problem solving
• Pazienza e capacità di gestire situazioni conflittuali
• Conoscenza dei principi base del customer service
• Capacità di lavorare in team e sotto pressione

Offerta

• Inserimento aperto a profili con formazione scolastica recente

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