Operatore/trice assistenza clienti per ufficio commerciale

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8b0e5o

Ufficio commerciale con sede a Roma, attivo nei servizi alla clientela privata e aziendale, cerca un/una Operatore/trice assistenza clienti. Inserimento previsto a novembre.

Attività principali:

• Gestione delle richieste in arrivo da clienti e utenti via telefono, email e canali digitali
• Assistenza informativa su procedure, pratiche e stato delle richieste
• Supporto operativo al team commerciale nella gestione di ordini e segnalazioni
• Collaborazione con i reparti interni per la risoluzione di problematiche e reclami
• Monitoraggio della soddisfazione del cliente e aggiornamento delle procedure di servizio

Requisiti:

• diploma di scuola superiore
• buone capacità comunicative e relazionali




• orientamento al cliente e attitudine al problem solving
• utilizzo base dei principali strumenti informatici e applicativi digitali
• precisione, affidabilità e capacità organizzativa

Offerta e benefit:

• Retribuzione 1.400-1.600 € lordi mensili (CCNL Commercio)
• Contratto a tempo determinato di 6 mesi, tempo pieno dal lunedì al venerdì
• Formazione continua e affiancamento operativo retribuito
• Buoni pasto
• Welfare aziendale
• Inserimento in un ambiente partecipativo con costante interazione tra i reparti

Sede di lavoro: Roma.

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