Azienda Cannavacciuolo Consulting S.R.L. Unipersonale Sede Orta San Giulio, Italia Professione/ Funzione AltroCannavacciuolo Group è una squadra di 250 persone, che vanta 8 stelle Michelin e 25 anni di esperienza. Cannavacciuolo Group è un esempio di eccellenza nel panorama dell’ospitalità italiana, con strutture presenti in Piemonte, Toscana e Campania.“L’ospitalità è la chiave che apre tutte le nostre storie”PosizioneDi cosa ti occuperai:-Coordinamento operativo del reparto Booking / gestione turnazioni-Gestione delle richieste provenienti dai canali utilizzati (telefono/e-mail, sito web e portali online)-Puntuale aggiornamento dei sistemi gestionali aziendali-Promozione e vendita dei servizi, in stretta collaborazione con il team Sales & Marketing, ed anche tramite sviluppo di azioni di up-selling e cross-selling-Collaborazione con gli altri reparti delle varie case per assicurare un flusso continuo di informazioni-Contributo al miglioramento continuo dei processi e all’introduzione di strumenti digitali e di automazione (AI)

a supporto dell’efficienza operativa.-Gestione e valorizzazione delle risorse del reparto.-Utilizzo giornaliero costante del CRM aziendale di Gruppo per sviluppare la conoscenza del Brand.Cosa cerchiamo:-Esperienza pregressa in ruolo analogo nel settore hospitality in contesto di alta gamma.-Dimestichezza nell’utilizzo di sistemi di prenotazione online.-Conoscenza lingua inglese e francese-Capacità di utilizzare e migliorare strumenti digitali a supporto del processo di booking-Spiccate capacità organizzative, relazionali e commerciali.-Orientamento al cliente, leadership e problem solving.Altre informazioni-Orario di lavoro full-time (2 giorni off)-Onboarding digitale e costante affiancamento-10 sessioni di supporto psicologico/coaching tramite Serenis (piattaforma digitale che offre servizi di psicoterapia)-Sconti su acquisti nello Shop Online e presso le strutture del Gruppo#J-18808-Ljbffr

Reservation Manager - Booking Optimization

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