Groups & Events Manager

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Il RuoloCome Groups & Events Manager sarai responsabile di vendere in modo reattivo e di gestire il programma di gruppi ed eventi a Villa La Massa. In alcune circostanze sarai coinvolto anche in azioni di vendita proattive. La persona ideale è appassionata di ospitalità di lusso ed eventi, motivata, dinamica e indipendente, ha un approccio strategico e proattivo verso l'eccellenza ed è orientata al raggiungimento dei risultati. Con eccellenti capacità sociali e di negoziazione, dimostra una profonda comprensione del mercato del lusso e coltiva relazioni sia con i clienti che con i colleghi per massimizzare i ricavi.ResponsabilitàDiventare un/a Ambassador di Villa d'Este La Collezione, con una profonda comprensione del suo patrimonio e dei suoi valoriColtivare il rapporto con tutti i potenziali clienti e ospiti mostrando un interesse autentico per le loro preferenze, per garantire un approccio personalizzato a suggerimenti e richiesteRispondere rapidamente ed efficacemente alle richieste di vendita in entrata, telefonicamente e via email,



con proposte su misura e un tocco personalePromuovere le nostre strutture a nuovi ed esistenti clienti attraverso un approccio proattivoMantenere e sviluppare i contatti con operatori del settore e potenziali clienti partecipando a eventi locali di networking e promozionaliCondividere le informazioni sugli eventi organizzati e coordinarsi in modo ottimizzato con tutti i membri del team per garantire il massimo livello di servizioCondurre site inspections con clienti e agenti, pianificare e partecipare a viaggi di familiarizzazionePartecipare a eventi del settoreSupportare il team Eventi de La Collezione nella pianificazione e nel coordinamento di tutti i gruppi e degli eventiUsare il sistema CRM della struttura per gestire account, lead e attività di vendita seguendo le linee guida aziendaliRequisiti RichiestiEsperienza nel ruolo di almeno 3 anni maturata in contesti di lussoForte attenzione al dettaglio e ottime capacità organizzativeAlto livello di ospitalità e professionalitàOttima conoscenza della lingua italiana e della lingua inglesePredisposizione al lavoro di squadra, capacità di ascolto attivo e proattivitàSi offre contratto a tempo determinato, scopo assunzione a tempo indeterminato, RAL 38/40.000€ + MBO.BenefitIniziative di wellbeing ed eventi che favoriscono collaborazione, inclusione e valorizzazione delle diversitàAttività legate al tema della sostenibilità e della responsabilità socialeScontistiche presso il Gift Shop e gli outlet F&B dei nostri HotelsAttività di formazione, sviluppo e riconoscimentoServizio di mensa a cura del team di Villa La Massa#J-18808-Ljbffr

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