08 ott - Dalmine
E-Work S. P. A.
e-work Spa sede di Milano, ricerca per azienda cliente operante nel settore Energy e Facility Management, una Site Manager che si occuperà della gestione di un rilevante sito cliente situato a Dalmine (BG) .
La figura di riferimento pianifica e distribuisce le attività di manutenzione e gestione del/i sito/i (incluso i servizi di cleaning e FoH), assicurando la disponibilità delle risorse umane e dei materiali nel rispetto dei costi, dei piani di manutenzione e di quanto previsto a capitolato, garantendo il rispetto degli standard di sicurezza.
Responsabilità:
- Gestione risorse operanti sul sito (incluso supporto su tematiche sindacali);
- Gestione fornitori operanti sul sito;
- Gestione ticket/richieste cliente tramite tool dedicato;
- Gestione documentale relativo agli assets e alle manutenzioni;
- Quality assurance sui servizi – governance sull’esecuzione di tutti i servizi in termini qualitativi e contrattuali (es. rispetto SLA, distinzione servizi baseline ed extra) e tempestiva segnalazione problematiche al KAM;
- HSE – governance su tutte le tematiche HSE di sito che riguardano i servizi da noi erogati e tempestiva segnalazione problematiche e near miss al Dirigente o all’ASPP/RSPP;
- Risk management – rilevazione e monitoraggio rischi nonché supporto implementazione mitigation plans con riferimento ai servizi da noi erogati e tempestiva segnalazione criticità all’Area Manager;
- Richieste d’acquisto e gestione/follow-up forniture;
- Reperibilità telefonica in caso di urgenze;
- Si interfaccia con Casa Madre (in caso di cliente ICC) in relazione alla reportistica prevista contrattualmente e alle call periodiche interne e con il cliente.
Risponde alle richieste/bisogni del cliente in maniera tempestiva, soddisfacente ed in accordo con gli standard di qualità:
- Intercettazione proattiva esigenze cliente e segnalazione all’Area Manager per sviluppo soluzione/progetto;
- Redazione preventivi, consuntivazione costi e rendicontazione/gestione fatturazione ser
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