Addetto/Addetta Call Center Inbound

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Addetto/Addetta Call Center Inbound Luogo di lavoro: BariGi Group – Filiale di Bari ricerca per azienda cliente leader nel settore Telecomunicazioni, per commessa multimediale, figure di Addetti/Addette Customer Service:ADDETTI/ADDETTE CUSTOMER SERVICE – COMMESSA MULTIMEDIALEDi cosa ti occuperaiEntrerai in un team dedicato all’assistenza clienti: ascolterai le esigenze dell’utente, gestirai le richieste e supporterai nella scelta della soluzione più adatta, con approccio orientato alla qualità del servizio e al risultato.Attività principaliAssistenza tecnico-commerciale su prodotti e serviziGestione richieste informative e supporto nella scelta dell’offerta più idoneaGestione segnalazioni e risoluzione problematiche con approccio “problem solving”Apertura, gestione e chiusura ticket con aggiornamento dei sistemiProposta di soluzioni migliorative (upgrade/opzioni/offerte)



con comunicazione chiara ed efficaceRequisitiDiploma o LaureaBuona dimestichezza con PC e strumenti informaticiBuone capacità relazionali e comunicativeOrientamento al cliente e gestione efficace di stress e tempiAttitudine al lavoro in team e problem solvingFlessibilità oraria e operativaDisponibilità a lavorare nel periodo estivoPlus: attitudine commerciale e orientamento ai risultatiCosa offriamoCCNL Telecomunicazioni (13 mensilità) – Livello IIContratto in somministrazione a tempo determinato di 1-3 mesi, con possibilità di prorogaPart-time 20 ore settimanaliTurni nella fascia 08:00 – 22:30, dal lunedì alla domenica (in base alla pianificazione)Retribuzione: 1.524,96 € lordi/mese (tempo pieno), da riparametrare in base al monte oreSede di lavoro: Bitritto (BA)Onboarding operativo di circa 15-20 giorni per abilitazione all’attività sulla commessa (strumenti, procedure, gestione cliente)Candidati ora per partecipare alla selezione e ricevere tutti i dettagli sull’inserimento.Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It ) la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle prin

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