Addetto/Addetta Assistenza Clienti Luogo di lavoro: GalatinaHai una passione per il contatto con le persone? Ti piace risolvere problemi e trovare soluzioni? Cerchi un lavoro dinamico e stimolante?Noi di Gi Group, filiale di Lecce, ricerchiamo per azienda cliente:Addetto/addetta assistenza telefonica Principali responsabilità:Gestire le chiamate in entrata, offrendo supporto tempestivo e professionale.Fornire informazioni chiare e accurate sui servizi e prodotti dell'azienda.Risolvere eventuali problematiche segnalate dai clienti, garantendo la loro soddisfazione.Raccogliere feedback dai clienti e segnalare eventuali aree di miglioramento.Collaborare con i colleghi e altri reparti per garantire un servizio eccellente.Requisiti richiesti:Diploma di maturità o qualifica equivalente.Buona conoscenza del pacchetto Office e capacità di utilizzare strumenti digitali.Eccellenti doti comunicative e capacità di ascolto.Attitudine al problem solving e gestione delle situazioni in modo empatico e positivo.Disponibilità a lavorare in team e in contesti dinamici.Requisiti aggiuntivi:Conoscenza delle lingua ingleseDisponibilità ad orario full time o part time 30h Orario di lavoro: part-time 20/24 h settimanali, su turni.Offerta contrattuale: Onboarding operativo di 15 giorni per abilitazione all’attività sulla commessa (strumenti, procedure, gestione cliente. Contratto di lavoro in somministrazione con possibilità di proroghe e crescita qualificato. CCNL TELECOMUNICAZIONI, LIVELLO IIRetribuzione lorda mensile (full time): 1.524,96 € Candidati e inizia il tuo percorso con noi Facciamo parte di Gi Group Holding (www.Gigroupholding.It) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employa

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