Sales Development Representative

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Sales Development Representative (Setter) About Us
Twenty Business Training Srl è una business academy con sede a Milano, riconosciuta in tutta Italia per la formazione di professionisti, imprenditori e aziende che desiderano far crescere il proprio business. La nostra missione è aiutare persone e organizzazioni a raggiungere il massimo potenziale attraverso percorsi formativi concreti e strumenti di vendita realmente applicabili. Ci distinguiamo per un approccio pratico, trasparente e orientato ai risultati, basato sull'esperienza diretta del nostro team. Why This Role
Il Sales Development Representative (Setter) è una figura strategica per il reparto commerciale di Twenty Business Training. Ha l'obiettivo di qualificare le lead e generare appuntamenti di qualità per il team dei Closer, assicurando un flusso costante di occasione realmente in target con le nostre soluzioni formative e consulenziali. What You'll Do
- Contattare e qualificare lead inbound e outbound (telefonate, messaggi, email)
- Gestire pipeline e informazioni in CRM HubSpot, assicurando ordine e tracciabilità




- Fissare appuntamenti per i Closer secondo criteri di qualificazione ben definiti
- Effettuare follow-up sulle lead interessate ma non ancora pronte
- Monitorare KPI chiave: numero di appuntamenti fissati, tasso di show-up, qualità lead
- Collaborare con il team Marketing per ottimizzare script e processi di lead generation
- Mantenere standard elevati di comunicazione e relazione con i potenziali clienti Who We're Looking For
Must-have
- Esperienza pregressa in ruoli di sales support, telemarketing, inside sales o SDR
- Eccellenti capacità comunicative e di ascolto telefonico
- Conoscenza base di funnel di vendita e gestione CRM (preferibilmente HubSpot)
- Italiano fluente e capacità di scrittura chiara e persuasiva
- Orientamento al risultato e capacità di lavorare per KPI Nice-to-have
- Esperienza nel settore formazione, consulenza o marketing
- Conoscenza di metodologie sales moderne e

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