09 ott - Lonato
D&D CONSULTANT di Donato D'Angelo
INFORMAZIONI SULLA POSIZIONE Sede di lavoro: Lonato del Garda (BS) Orario: 32 ore settimanali Turni: dal lunedì alla domenica Fasce orarie: 7:00–15:00 / 15:00–23:00 / 23:00–7:00 Lavoro notturno: previsto Weekend e festivi: disponibilit richiesta RAL di riferimento: €22.000 lordi, commisurata a capacit ed esperienza, su 14 mensilit Contratto: iniziale contratto di somministrazione a tempo determinato, con possibilit di successiva trasformazione Lingua richiesta: inglese Seconda lingua: preferibilmente tedesco Residenza: preferibilmente entro un'area che consenta di raggiungere la struttura in circa 15 minuti di auto. LA POSIZIONE La risorsa sar inserita nel team di Front Office e si occuper della gestione delle attivit di ricevimento, garantendo un servizio attento e professionale agli ospiti della struttura. La posizione prevede una disponibilit completa alla turnazione, inclusi i turni notturni, weekend e giorni festivi. La persona selezionata dovr essere in grado di gestire in autonomia le attivit previste dal proprio turno,
garantendo continuit nel servizio e un efficace passaggio di consegne tra i diversi turni. RESPONSABILITÀ: Accoglienza degli ospiti e gestione di check-in e check-out, Gestione delle prenotazioni e delle richieste della clientela, Gestione di telefonate ed e-mail, Gestione dei pagamenti e delle attivit amministrative di front office, Verifica e aggiornamento delle disponibilit delle camere, Assistenza agli ospiti durante il soggiorno, Gestione di eventuali problematiche e richieste particolari, Passaggio delle consegne tra i diversi turnazioni, Collaborazione con gli altri reparti della struttura. REQUISITI Esperienza pregressa nel ruolo di Receptionist / Front Office, preferibilmente in ambito alberghiero, Inglese fluente, scritto e parlato, Buona conoscenza degli strumenti informatici, Buone capacit organizzative e relazionali, Esperienza nell'utilizzo di gestionali alberghieri / PMS per la gestione di camere, prenotazioni e attivit di Front Offi
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