Customer service per tecnologie comfort ergonomico

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Azienda del settore delle tecnologie per il comfort ergonomico cerca un/una Customer Service da inserire nel team operativo per fornire supporto nelle attività quotidiane.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in arrivo relativi a prodotti ergonomici
Assistenza tecnica per risolvere problemi legati all'uso di tecnologie comfort ergonomico
Supporto nella configurazione e installazione di prodotti ergonomici
Monitoraggio e gestione dei reclami per garantire la massima soddisfazione del cliente
Fornire consulenza e informazioni sui prodotti ergonomici offerti
Requisti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta
Conoscenza approfondita dei prodotti ergonomici e della loro applicazione pratica




Capacità di problem solving e resilienza nel trattare con clienti insoddisfatti
Orientamento al cliente e capacità di lavorare in team
Organizzazione e capacità di gestire diverse richieste contemporaneamente
Offerta
Rapporto di lavoro a tempo determinato su base full time
Lavoro strutturato in collaborazione con il team interno
Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team
Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate
Attività strutturate secondo indicazioni operative definite

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