Centro assistenza clienti in un punto di supporto utenti ricerca Addetto/a alla gestione delle richieste dei clienti per l'accoglienza e la risoluzione di problemi quotidiani.
Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata dai clienti
Risoluzione di problemi e reclami dei clienti
Fornire informazioni sui prodotti/servizi offerti
Assistenza nella gestione degli ordini e delle consegne
Monitoraggio dei feedback dei clienti
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed escritta
Empatia e capacità di ascolto attivo
Orientamento al cliente e problem solving
Capacità di lavorare sotto pressione
Conoscenza dei prodotti/servizi offerti
Offerta
Offerta con contratto di apprendistato su orario tempo pieno
Gestione delle attività secondo flussi organizzativi aziendali
Sviluppo delle competenze attraverso attività operative quotidiane
Ruolo pensato anche per profili junior con diploma

Addetto/a assistenza clienti

SAP Project Manager - Finance

Capo Reparto Pescheria

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Store Manager - Bolzano

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