Addetto/a servizi informativi e relazioni con clienti

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Azienda operante nel campo delle tecnologie per il comfort ergonomico ricerca un Addetto/a Servizi Informativi e Relazioni con Clienti per supportare le attività quotidiane legate all'assistenza e alla gestione delle relazioni con la clientela.
Attività Previste:
Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti
Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
Gestire le comunicazioni attraverso diversi canali (telefono, email, chat)
Creare report sull'andamento delle richieste e dei feedback dei clienti
Collaborare con i team interni per risolvere problematiche e migliorare i servizi
Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente e al problem solving
Conoscenza delle tecnologie informatiche e degli strumenti di comunicazione
Capacità di lavorare in team e autonomamente
Precisione, attenzione ai dettagli e capacità organizzative
Offerta
Offerta con tempo determinato su orario full time
Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza

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