Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di Operatore/trice telefonico, da inserire nel team di assistenza clienti di un e-commerce in robusto espansione. Gestirai le telefonate e i messaggi degli acquirenti online, aiutandoli su ordini, spedizioni e resi con velocità e chiarezza. Il lavoro è su turni, coprendo la copertura per le ferie del periodo estivo.
* ascoltare e rispondere alle richieste dei clienti via telefono
* gestire pratiche di reso e rimborso sul gestionale aziendale
* aggiornare lo stato degli ordini e supportare la logistica
Requisiti:
* ottima dialettica e capacità di ascolto
* dimestichezza con PC, internet e multitasking
* disponibilità a lavorare su turni 9-18 e 12-21 su 6 giorni
* anche senza esperienza pregressa: formiamo internamente
Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi, finalizzato a indeterminato
* retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili
* buoni pasto per ogni giorno lavorato
* formazione continua e affiancamento iniziale
* bonus su obiettivi di qualità
Turni su 6 giorni, con riposo domenicale. Disponibilità da subito.
Sede di lavoro: Rovigo

Operatore/trice telefonico per e-commerce

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