collaboratore per il Service Desk (m/f/d)
Pubblicato il 09-10-2026 - Tecnocom in Bressanone
Ti piace essere contatto con i clienti e trovare soluzioni a problemi tecnici?
Nell’ambito del software, realizziamo applicazioni sofisticate supportando i clienti nella digitalizzazione dei loro processi commerciali. Questo include sistemi nell’ambito BIM, sistemi CAD e MES, nonché soluzioni ERP per la mappatura completa dei processi aziendali.
I tuoi compiti:
- Darai supporto nell'elaborazione delle richieste di servizio dei nostri clienti e partner
- Lavorerai in modo orientato all'obiettivo sulla registrazione dei ticket e sulla risoluzione dei problemi
- Per le richieste di servizio più complesse, lavorerai a stretto contatto con il nostro team di sviluppo software
- Imparerai a conoscere i processi aziendali e l’atmosfera di programmazione del nostro software
- Sarai coinvolto nella risoluzione dei problemi sia sul lato client che su lato server, on-premise o nel cloud Azure
Le tue competenze:
- Formazione o studi nel campo dell’informatica
- Conoscenza di base del database SQL Server e della programmazione orientata agli oggetti (OOP)
- L'esperienza professionale costituisce titolo preferenziale, ma non è un prerequisito
- Conoscenza della lingua tedesca e inglese
Entra a far parte di un'azienda che vive l'innovazione ed è affermata a livello internazionale. Ti aspetta un team altamente qualificato, tecnologie all'avanguardia e progetti stimolanti: contribuisci insieme a noi a costruire il futuro.
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Azienda: Progress Software Development Srl
Sede : Bressanone (IT)
Dipartimento : MES