Impiegato ufficio assistenza tecnica

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Azienda di impianti elettrici e fotovoltaici di Conegliano cerca una figura da inserire nell’area assistenza tecnica e post-vendita per supportare la gestione delle segnalazioni clienti, il coordinamento degli interventi e il monitoraggio operativo degli impianti.

La risorsa sarà un punto di raccordo tra clienti, ufficio tecnico e tecnici sul campo, con l’obiettivo di garantire una gestione ordinata, tempestiva ed efficace delle richieste di assistenza, delle manutenzioni in garanzia e degli eventuali extra-lavori.

La persona inserita si occuperà di:

- ricevere e gestire le richieste di assistenza provenienti da clienti, e-mail e monitoraggio impianti
- classificare le segnalazioni, definirne la priorità e organizzarne la presa in carico
- monitorare lo stato di avanzamento delle richieste aperte, mantenendo il controllo su tempi, scadenze e follow-up
- interfacciarsi con i clienti per aggiornamenti, richieste di chiarimento e gestione del post-vendita




- collaborare con i tecnici interni
- supportare la gestione di pratiche

Si richiede:

- metodo e capacità organizzative
- senso delle priorità
- precisione
- buona comunicazione scritta e verbale
- conoscenze di Excel e praticità nell'utilizzo di gestionali aziendali

Costituisce titolo preferenziale precedente esperienza di back office post vendita in ambito elettrico

Inquadramento e retribuzione saranno valutati sulla base dell'esperienza del candidato – CCNL Metalmeccanico Industria

I candidati ambosessi (L. 903/77) di tutte le età e nazionalità (D.Lgs. (phone hidden)) possono inviare dettagliato curriculum comprensivo del consenso al trattamento dati (D.Lgs 196/03) all’indirizzo (email hidden)

Retribuzione: a partire da €1.400,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza

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