Operatore/trice per assistenza clienti e informazioni

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8b8955

Per potenziare il nostro team di supporto ai clienti, attivo nella gestione di servizi per il pubblico, cerchiamo un/una Addetto/a all'informazione. Offriamo un ruolo agile a diretto contatto con le persone, dove sarai il primo punto di riferimento per l'utenza.

Requisiti:
* diploma di scuola superiore
* ottime capacità comunicative e relazionali
* familiarità con gli strumenti informatici di base
* proattività e predisposizione all'ascolto
* aperto anche a prime esperienze
* disponibilità all'inserimento previsto a breve

Ti occuperai di fornire assistenza e chiarimenti, gestendo le richieste informative in modo professionale:
* Gestione delle chiamate in entrata e supporto via chat per richieste di informazioni (~60 contatti/giorno)
* Aggiornamento e registrazione dei dati dei clienti sul CRM aziendale
* Fornitura di chiarimenti su servizi e procedure, indirizzando l'utenza ai reparti competenti

Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
* Formazione continua e affiancamento costante
* Buoni pasto
* Orario flessibile per un miglior bilanciamento vita-lavoro
* Inserimento con opportunità contrattuale a tempo determinato, full-time.

Sede di lavoro: Rovigo

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