09 ott - Carate Brianza
STÄUBLI
Descrizione del lavoro
Riportando direttamente al Customer Care Manager FCS, la risorsa avrà un ruolo principalmente orientato alle attività di installazione, messa in servizio, manutenzione e assistenza tecnica dei sistemi Stäubli presso i clienti. Sarà il riferimento tecnico sul campo per garantire il corretto funzionamento delle soluzioni installate, supportando i clienti nelle attività di troubleshooting, manutenzione preventiva e correttiva e formazione all'utilizzo dei sistemi.
In collaborazione con il dipartimento commerciale e con le altre funzioni aziendali, contribuirà inoltre alla valutazione delle esigenze tecniche dei clienti e allo sviluppo di soluzioni applicative personalizzate, partecipando alle attività di progettazione e supporto tecnico quando richiesto.
La ricerca è rivolta a candidati con 1-3 anni di esperienza in ruoli tecnici di assistenza, manutenzione, installazione o supporto applicativo.
Principali responsabilitài
Dopo adeguata formazione la risorsa sarà chiamata a:
- Installare,
collaudare e mettere in servizio i sistemi Stäubli presso i clienti, garantendone il corretto funzionamento.
- Eseguire attività di manutenzione preventiva, correttiva e assistenza tecnica, intervenendo nella diagnosi e risoluzione delle problematiche riscontrate sul campo.
- Fornire supporto tecnico ai clienti, erogando attività formative e redigendo la relativa documentazione tecnica.
- Collaborare con le funzioni tecniche interne e con le sedi internazionali del Gruppo per individuare e implementare le migliori soluzioni applicative.
- Supportare il dipartimento commerciale nell'analisi delle esigenze dei clienti e nella valutazione della fattibilità tecnica delle soluzioni proposte.
- Partecipare allo sviluppo e all'adattamento di soluzioni meccaniche personalizzate, contribuendo alle attività di progettazione, documentazione tecnica e industrializzazione.
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