Cerchiamo un/una addetto/a assistenza clienti da inserire in un team commerciale che gestisce contatti B2C e pipeline via CRM. L'attività riguarda il supporto operativo alla clientela, con focus su gestione ticket, escalation e fidelizzazione.

Requisiti:

diploma di scuola superiore

capacità comunicative e orientamento al cliente

buona dimestichezza con strumenti digitali e CRM

disponibilità a lavorare full-time

esperienza non richiesta: valutiamo anche candidati alla prima esperienza

Mansioni:

gestione inbound di richieste telefoniche e via chat con registrazione su CRM

apertura e monitoraggio ticket, escalation ai reparti tecnici e commerciale

supporto nella verifica dello stato ordini e gestione della pipeline clienti

aggiornamento schede cliente e reportistica giornaliera per il team

Offerta e agevolazioni:

retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €

Buoni pasto

Formazione continua con affiancamento operativo

Orario flessibile

Rimborso spese per trasferte occasionale a cliente

Inserimento immediato
Sede di lavoro: Catania

#J-18808-Ljbffr

Supporto clienti per team commerciale

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