Assistenza clienti inbound

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Etjca Group S.p.A. - Divisione Contact Center & Customer Care - ricerca per prestigioso Contact Center di Pomezia :

Addetta/o Call Center per Assistenza Telefonica INBOUND in ambito statistiche demografiche.

Si offre:

Formazione in presenza pre contrattuale in partenza il 30/09/2026, della durata di circa 10 giorni con orario 9.00-15.30. Al termine del corso, dopo aver ottenuto l'idoneità, si procederà con la contrattualizzazione.

Iniziale contratto a tempo determinato in somministrazione della durata di 1 mese e mezzo con possibilità di proroga.

Livello di inquadramento contrattuale: CCNL Telecomunicazioni, B1 livello, RAL 19.824,48 EURO da riproporzionare al monte ore di inserimento

Contratto part-time 20 ore con possibilità di ore aggiuntive retribuite come supplementari

ORARI DI LAVORO: Turni dal Lunedi al Sabato nella seguente fascia oraria 09.00-21.00 (si lavora 5 giorni su 7)

Sede di lavoro: POMEZIA: l'attività si svolge in sede. Dopo aver raggiunto l'autonomia necessaria (2 mesi circa), ci sarà 1 giorno di smart working a settimana.

Si richiedono i seguenti requisiti:

Disponibilità a lavorare su turnazioni

Diploma di Maturità

Automuniti





Buona dialettica

Predisposizione al contatto telefonico

Buona conoscenza dei principali strumenti informatici (Excel - Office)

Forte motivazione e orientamento al raggiungimento dei risultati

Pregressa esperienza di customer service

Completano il profilo conoscenza del mondo inbound e customer care, resistente empatia, flessibilità, dinamismo e pro attività.

#catcc

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati/ (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.

Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200

#J-18808-Ljbffr

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