09 ott - Italia
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VmWay è una società che opera nel mondo IT su tutto il territorio nazionale, cercando uno/una Service Desk Operator da inserire in un team già operativo. Si occuperà della gestione, presa in carico e smistamento delle chiamate provenienti dagli utenti, fornendo un primo supporto e indirizzando le richieste ai team competenti.
L'attività comprende la gestione delle chiamate, l'analisi iniziale e la classificazione delle richieste, lo smistamento alle squadre di competenza, e il contatto
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