Crm And Digital Growth Lead

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Categoria: Not For Profit Luogo di lavoro: Firenze Per organizzazione con lo scopo di educare i giovani alla cittadinanza attiva, si ricerca CRM and Digital Growth Lead. Responsabilità principali
CRM & Data Strategy Definire linee guida e standard per l'utilizzo del CRM Progettare workflow, automazioni e segmentazioni Garantire qualità e coerenza dei dati Evolvere il CRM in collaborazione con fornitori e team interni
Digital Growth & Funnel Design Progettare funnel di acquisizione ed engagement (Italia ed estero) Strutturare campagne digitali scalabili Definire KPI e monitorare le performance Ottimizzare continuamente i processi
Social Media Management Il ruolo contribuisce alla definizione e implementazione delle attività social, distinguendo tra contenuti orientati alla crescita (acquisizione ed engagement della community) e contenuti istituzionali. Il ruolo sarà responsabile di: Definire linee guida per i contenuti social coerenti con gli obiettivi di crescita (target, messaggi, formati, call to action)



Supportare la definizione del piano editoriale social (Italia ed estero) Utilizzare dati e insight per monitorare e ottimizzare le performance Contribuire anche all'implementazione operativa dei contenuti (creazione e pubblicazione), in una logica di costruzione progressiva di processi scalabili.
Supporto ai team e governance Collaborare con gli altri membri del team della community Guidare l'adozione del CRM Promuovere un approccio data-driven Requisiti Competenzeconoscenza dei sistemi CRM (es. Dynamics o equivalenti)marketing automationutilizzo dell'intelligenza artificiale applicata all'ambito lavorativo specificogestione campagne e funnelforte competenza tecnica su CRMcapacità di progettazione (non solo esecuzione)social media management Requisiti Esperienza in contesti startup / scale-up, organizzazioni in crescita e/o agenzie Ottimo inglese Laurea

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