Customer Service Specialist

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bCUSTOMER CARE SPECIALIST /b pPer realtà manifatturiera operante in un contesto internazionale e specializzata nella progettazione e produzione di soluzioni innovative per diversi settori applicativi, siamo alla ricerca di un/una bCustomer Care Specialist /b.
/p pLa risorsa, riportando al Responsabile Customer Care, sarà il punto di riferimento per la gestione operativa dei clienti, garantendo un elevato livello di servizio e supportando il team commerciale nelle attività quotidiane.
/p pbPrincipali responsabilità: /b /p ul liGestione dell'intero ciclo dell'ordine, dalla ricezione all'inserimento a gestionale fino alla consegna.
/li liSupporto nella preparazione di offerte commerciali e nella formalizzazione delle richieste dei clienti.
/li liInterfaccia quotidiana con clienti italiani ed esteri, assicurando un servizio puntuale e orientato alla soddisfazione del cliente.
/li liCoordinamento con il reparto logistico e con gli spedizionieri per monitorare le consegne.
/li liGestione delle segnalazioni e dei reclami,



collaborando con le funzioni aziendali coinvolte per garantire risposte tempestive ed efficaci.
/li liPartecipazione, ove necessario, a fiere, eventi e incontri formativi presso clienti.
/li /ul h3Completano il profilo /h3 ul liForte orientamento al cliente.
/li liOttime capacità relazionali e predisposizione al lavoro in team.
/li liCapacità di ascolto e comunicazione efficace.
/li liApproccio proattivo e orientamento al problem solving.
/li liPrecisione, organizzazione e gestione delle priorità.
/li /ul h3Cosa offre l'azienda /h3 ul liInserimento diretto in una realtà dinamica e internazionale.
/li liPercorso di crescita professionale in un contesto stimolante e collaborativo.
/li liRetribuzione annua lorda indicativamente compresa tra b****** e ****** euro /b, commisurata all'esperienza maturata.
/li /ul h3Sede di lavoro /h3 pbProvincia di Varese /b.
/p pAnnuncio valido fino a: 31-Dec-**** /p #J-*****-Ljbffr

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