Marketing & Sales Support

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Descrizione dell'azienda
Opteven Assurances è una compagnia di assicurazioni multinazionale, leader nell'assistenza stradale, garanzie guasti meccanici e programmi di manutenzione, con oltre 30 anni di esperienza. Fondata a Lione, Francia, l'azienda collabora con 19 case automobilistiche, 8 istituti finanziari e più di ***** concessionari, garantendo oltre ******* veicoli e gestendo più di 3 milioni di contratti di assistenza. Dal ****, Opteven è il partner del Gruppo Volkswagen per i programmi di veicoli usati in Europa, con un forte impegno verso qualità del servizio e soddisfazione del cliente. La sede italiana, istituita a Milano nel ****, riflette la volontà dell'azienda di crescere sostenibilmente e ampliare la propria presenza internazionale, abbinando innovazione, digitalizzazione e attenzione agli impatti ambientali.
Scopo della Posizione
La risorsa fornirà
supporto operativo
al team Marketing & Sales Support, contribuendo all'esecuzione delle attività di comunicazione, all'organizzazione di eventi e fiere, alla preparazione dei materiali promozionali e al monitoraggio della customer satisfaction.
Il ruolo prevede un'interazione costante con la rete commerciale e con i fornitori esterni per garantire la realizzazione efficace ed efficiente delle iniziative aziendali.
Principali Responsabilità:
1. Materiale Marketing, Comunicazione & Procurement
Produzione Materiali:
Curare l'ideazione, l'aggiornamento e la produzione di brochure, flyer, presentazioni aziendali e gadget promozionali, garantendo il pieno rispetto delle linee guida di brand.
Social media management
: Ideare, pianificare e pubblicare contenuti sui canali social aziendali,



sia coordinandosi con il dipartimento Marketing Internazionale sia sviluppando iniziative editoriali spontanee per il mercato locale.
Gestione Amministrativa:
Gestire l'iter operativo legato alle attività marketing (richiesta preventivi, gestione ordini, interfaccia con i fornitori) e monitorare la piattaforma di e-procurement.
2. Supporto alla Rete Commerciale (Sales Support)
Strumenti di Vendita:
Elaborare e mantenere aggiornati i materiali di presentazione, le schede prodotto e gli strumenti operativi destinati alla forza vendita.
Iniziative Commerciali:
Collaborare attivamente con il team Sales per la pianificazione, l'esecuzione e il coordinamento delle promozioni sul territorio.
3. Organizzazione Eventi e Fiere
Logistica e Coordinamento:
Coordinare gli aspetti organizzativi e operativi per la partecipazione a fiere di settore, convention e meeting aziendali.
Gestione Provider:
Interfacciarsi con agenzie, allestitori e partner esterni, supervisionando la spedizione e la presenza dei materiali promozionali in loco.
4. Customer Satisfaction e Brand Reputation
Digital Reputation:
Monitorare i canali digitali e le piattaforme di recensione online, curando la gestione delle risposte in conformità con le policy aziendali.
Customer Feedback:




Raccogliere ed elaborare i dati relativi alla customer satisfaction per la rendicontazione interna e l'individuazione di aree di miglioramento.
Requisiti:
Formazione
Laurea (Triennale o Magistrale) in
Marketing, Comunicazione, Economia
o discipline affini.
Esperienza
Esperienza minima di
2 anni
in ruoli di marketing operativo, comunicazione o supporto commerciale.
Costituisce titolo preferenziale
l'esperienza pregressa nell'organizzazione di eventi e nella gestione dei rapporti con fornitori esterni.
Competenze Tecniche
Pacchetto Office:
Buona conoscenza, con particolare padronanza di PowerPoint ed Excel.
Tools Grafici:
Familiarità con strumenti di impaginazione e grafica (Canva, Adobe Creative Suite o software equivalenti).
Digital & Social:
Buona conoscenza dei principali canali digitali e dei social media aziendali.
Lingue Straniere:
Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
Competenze Trasversali (Soft Skills)
Spiccate capacità organizzative, di pianificazione e gestione delle priorità.
Elevata precisione e forte attenzione ai dettagli.
Capacità di gestire contemporaneamente progetti diversi rispettando le scadenze concordate.
Eccellenti doti relazionali e spiccata attitudine al lavoro in team.
Proattività, spirito d'iniziativa e approccio orientato al
problem solving
.
Cosa ti offriamo
Un percorso di crescita professionale e formazione continua
Un ambiente di lavoro stimolante, dinamico e flessibile
Retribuzione annua lorda (RAL): range compreso tra € ****** e € ******
Ticket restaurant da euro 8.00 per ogni giornata lavorata
Possibilità di usufruire di 1 giorno di lavoro da remoto a settimana dopo il periodo iniziale di affiancamento e al raggiungimento dell'autonomia operativa nel ruolo.

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