Front Desk Agent

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Nolinski Venezia sorge nel cuore storico della città, a pochi passi da Piazza San Marco e dal Teatro La Fenice. Questa struttura unica ridefinisce l'ospitalità di lusso attraverso un'architettura monumentale in cui Art Nouveau, stile Liberty e Modernismo si incontrano. Ospitato nell'antica Camera di Commercio, il nostro hotel 5*, dispone di 43 camere uniche e 13 suite, ciascuna concepita come un universo privato a sé stante.

Per il seguente ruolo potrebbero essere richieste diverse soft skill ed esperienze. La preghiamo di consultare attentamente la panoramica riportata di seguito.
L'atmosfera degli interni combina materiali nobili veneziani con una raffinata collezione di opere d'arte contemporanee e antiche. Gli ospiti possono vivere due differenti esperienze gastronomiche firmate Zeffirino, oltre a una piscina panoramica rivestita in mosaico dorato all'ultimo piano, con una vista mozzafiato sullo skyline veneziano.
Per il team del Front Office,



siamo alla ricerca di un/una Front Desk Agent che supporterà le attività quotidiane.
Principali attività:
- Accoglienza degli Ospiti e attività di check-in e check-out
- Gestione dei reclami, delle prenotazioni e attività di mailing
- Gestione della cassa, fatturazione e controllo conti e sospesi
- Coordinamento con i vari reparti per garantire la migliore esperienza possibile agli ospiti

Profilo:
- Ottima conoscenza dell'inglese e preferibilmente di una seconda xbvzest lingua straniera (francese, spagnolo, tedesco)
- Ottime capacità comunicative e di ascolto
- Predisposizione e attitudine ai rapporti personali
- Ottime capacità di adattamento ai cambiamenti
- Preferibile precedente esperienza in ruoli simili e contesti luxury

Agevolazioni:
- Mensa aziendale
- Welfare e altri incentivi aziendali
- Divisa e servizio di lavanderia

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