Operiamo nel settore della produzione e distribuzione alimentare, con un focus specifico su clienti della Notevole Distribuzione Organizzata e della ristorazione collettiva. Stiamo cercando una figura da inserire nel nostro ufficio clienti, con l'obiettivo di gestire in modo puntuale e risolutivo le segnalazioni e i reclami provenienti dalla rete commerciale.
Lavorerai a stretto contatto con il reparto qualità e con la logistica per analizzare le problematiche, individuare le cause e proporre soluzioni concrete. Avrai la responsabilità di monitorare l'intero ciclo di vita di un reclamo, dalla ricezione alla chiusura, garantendo un feedback rapido e trasparente al cliente.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa nel ruolo
buone capacità comunicative e di ascolto attivo
attenzione al dettaglio e precisione nella documentazione
familiarità con i principali strumenti informatici
Offerta e benefit:
contratto a tempo determinato 6 mesi
retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €
Buoni pasto
Formazione continua
Orario flessibile
inserimento previsto a breve
Sede di lavoro: Modena

Customer resolution specialist alimentare

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