Consulente Telefonico Post-Vendita con CRM

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Heart Life cerca un operatore per il contact center dedicato all’assistenza post-vendita di servizi per privati e imprese. Lavorerai nell’area dedicata alle richieste telefoniche e alle segnalazioni dei clienti, mantenendo conversazioni chiare e attentive.
Mansioni: rispondi alle chiamate in entrata, apri ticket nel CRM, classifica richieste e priorità, gestisci richiami programmati e segnala esiti; inoltre inoltri segnali ai referenti interni e monitori la chiusura delle pratiche.

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