09 ott - Imola
MR
Per il nostro centro servizi dedicato all'assistenza e alla consulenza per privati, ricerchiamo un/una Addetto/a assistenza clienti da inserire nel team di gestione chiamate.
La persona si occuperà di rispondere alle richieste in entrata, fornire informazioni sui servizi attivi e supportare i clienti nella risoluzione delle pratiche di routine. Lavorerà in coordinamento con i colleghi del back office per garantire risposte complete e tempestive.
Attività previste
* gestione chiamate in entrata da clienti privati con registrazione su CRM aziendale
* erogazione di informazioni su servizi e procedure attive
* supporto nella risoluzione di pratiche e richieste ricorrenti
* aggiornamento schede cliente e tracciamento delle interazioni
* collaborazione con il team per la gestione dei casi più complessi
* monitoraggio dei feedback e segnalazione al supervisore di turno
Requisiti richiesti
* diploma di maturità o qualifica professionale
* buone capacità comunicative e orientamento al cliente
* attitudine al lavoro di squadra
* familiarità con strumenti informatici e posta elettronica
* disponibilità a turni diurni dal lunedì al venerdì
* esperienza non indispensabile
Offerta e benefit
* inserimento con tempo determinato 12 mesi
* retribuzione indicativa 1.400-1.600 € lordi mensili
* orario full-time 40 ore settimanali
* Buoni pasto
* Formazione continua
* affiancamento iniziale e supporto operativo costante
* contesto giovane con possibilità di crescita interna
Sede di lavoro: Imola
Inserimento immediato
10 ott - Padova
Vendita al dettaglio e all'ingrosso / Import-export
10 ott - Campo di Ne
Howmet Aerospace
10 ott - Cremona
HUNTERS GROUP
10 ott - San Giorgio Su Legnano
Altro