Ruolo disponibile presso un'azienda focalizzata sul supporto clienti per la posizione di Impiegato/a Accoglienza Clienti. Le mansioni principali includono la gestione delle richieste dei clienti e l'accoglienza in un ambiente dedicato al servizio clienti.
Attività Previste:
Accoglienza e assistenza ai clienti in loco
Gestione delle telefonate in entrata
Risoluzione delle problematiche dei clienti
Registro delle richieste e reclami dei clienti
Coordinamento con il personale interno per garantire un servizio di qualità
Requisti:
Eccellenti capacità comunicative e relazionali
Capacità di gestire situazioni difficili con professionalità
Orientamento al cliente e alle sue esigenze
Competenza nell'uso di strumenti informatici e software dedicati
Conoscenza di almeno una lingua straniera (preferibilmente inglese)
Offerta
Previsto inserimento con formula di apprendistato a tempo pieno
Attività svolte in coordinamento con personale esperto
Contesto adatto a profili in fase di avvio qualificato
Attività svolte secondo procedure operative condivise
Opportunità per candidati motivati ad apprendere un’attività
Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

Impiegato accoglienza clienti in supporto clientela

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