Service desk automazione

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ricerca per notevole realtà operante nel settore metalmeccanico un SERVICE DESK AUTOMAZIONE che si occuperà di fornire assistenza tecnica da remoto ai colleghi e di trouble-shooting per identificare le esigenze dei clienti, fornire la prima assistenza da remoto e decidere la giusta modalità di intervento.Il ruolo non prevede trasferte. La figura selezionata si occuperà di: Assistenza tecnica e ricerca guasti PLC per il controllo delle macchine.Collaborare con il team tecnico e i reparti di produzione per l’integrazione di nuove funzionalità Fornire supporto da remoto durante le fasi di test, messa in servizio e risoluzione dei problemi.Creare e mantenere la documentazione tecnica relativa alla programmazione e alle modifiche apportate. Requisito: conoscenza della lingua inglese. Sede di Lavoro: Brescia#PRIOBRE

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