09 ott - Reggio Calabria
Openjobmetis
Questa posizione è in Openjobmetis
Il processo di selezione sarà interamente gestito Openjobmetis.
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Openjobmetis S.p.A., Agenzia per il Lavoro, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore della ristorazione **Host / Hostess Cameriere/a da Sala** da inserire all’interno del team **Guest Experience** su Reggio Calabria. ### Ruolo e mansione La risorsa sarà il primo punto di contatto con il cliente e avrà il compito di contribuire a creare un’esperienza **accogliente, positiva e professionale**, accompagnando gli ospiti durante la loro permanenza nel ristorante. La risorsa si occuperà di: * accogliere gli ospiti con cordialità e professionalità; * assistere i clienti nell'utilizzo dei **chioschi self-order** e delle piattaforme digitali di ordinazione; * fornire informazioni sul menu, sui prodotti, sulle promozioni e sulle offerte; * proporre prodotti complementari e upgrade; * rispondere alle domande relative a prodotti, allergeni e servizi del ristorante; * contribuire al mantenimento dell'ordine e della pulizia delle aree dedicate agli ospiti; * supportare, quando necessario, le attività di front counter e l’operatività del ristorante nei momenti di maggiore affluenza; * collaborare con il team di sala, cucina e management per garantire un'eccellente esperienza al cliente. ### Requisiti e Competenze Richieste si ricercano persone:
* fortemente orientate al **servizio al cliente**; * cordiali, disponibili e professionali; * con buone capacità comunicative e relazionali; * capaci di lavorare in squadra e in un contesto dinamico e con ritmi sostenuti; * con attitudine al **problem solving** e alla gestione delle esigenze del cliente; * con competenze digitali di base per supportare l'utilizzo dei chioschi self-order. **Costituisce requisito preferenziale** aver maturato esperienza, anche breve, nell'ospitalità, nella ristorazione, nel retail o nel servizio al cliente. Sono inoltre considerate preferenziali esperienze nell'utilizzo di sistemi POS o piattaforme digitali di ordinazione. ### ALTRE INFORMAZIONI Si offre contratto iniziale in somministrazione, successive proroghe finalizzato all'assunzione diretta. Inserimento in un ambiente dinamico e orientato alla **customer experience**; Formazione iniziale sui prodotti, sulle procedure, sui chioschi digitali e sulla gestione del cliente; Formazione in materia di igiene alimentare, allergeni, salute e sicurezza sul lavoro; Orario di lavoro: su turni Sede di lavoro: Reggio Calabria _L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione._
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