Azienda attiva nel campo dei servizi per privati e aziende sta cercando un Responsabile della gestione clientela per rafforzare il team. Il candidato svolgerà attività di gestione e coordinamento delle relazioni con i clienti, monitorando i servizi erogati e garantendo un'ottima customer satisfaction.Attività Previste:Gestione delle relazioni con i clienti privati e aziendaliElaborazione di preventivi e offerte commercialiRisoluzione delle problematiche dei clientiPianificazione e monitoraggio delle attività di venditaCoordinamento con i vari dipartimenti aziendaliAnalisi dei bisogni dei clienti e proposta di soluzioni personalizzateGestione dei reclami e dei feedbackIdentificazione di possibilità di cross selling e upsellingEccellenti capacità relazionali e comunicativeOrientamento al cliente e alla soddisfazione delle esigenzeCompetenze nell'analisi e nella risoluzione dei problemiOrganizzazione e capacità di gestire progetti complessiProattività e orientamento ai risultatiConoscenza dei principi di vendita e negoziazioneFlessibilità e adattabilità ai diversi contesti lavorativiOttime capacità di gestione dello stress e dei conflittiRuolo adatto a candidati interessati a un percorso formativo praticoOpportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionaleAffiancamento previsto nelle prime attività operativeResponsabile Clienti Servizi Privati e Aziende
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