Tecnico/a help desk telecomunicazioni

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Operatore di telecomunicazioni con sede a Corciano (PG), attivo nei servizi di connettività e nelle soluzioni IT per utenti e clienti, ricerca una figura per il supporto tecnico di primo livello.

Mansioni

- gestione di circa 40-50 ticket al giorno tramite piattaforma CRM;

- assistenza da remoto e telefonica su software, hardware e connettività;

- configurazione di apparati di rete e dispositivi utente;

- monitoraggio delle segnalazioni ed escalation al secondo livello;

- aggiornamento delle procedure operative e delle informazioni tecniche.

Requisiti

- diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico o informatico;

- anche senza esperienza pregressa nel ruolo;

- conoscenza di base di Windows e del pacchetto Office;

- buone capacità comunicative, orientamento al problem solving e disponibilità entro 2 settimane.

Offerta e benefit

- contratto a tempo indeterminato, full-time, dal lunedì al venerdì;

- retribuzione di 1.500-1.800 € lordi mensili;

- Buoni pasto;

- Computer aziendale;

- Formazione continua e Welfare.

Sede di lavoro: Corciano (PG).

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