Tecnico/a help desk telecomunicazioni

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Operatore di telecomunicazioni con sede a Corciano (PG), attivo nei servizi di connettività e nelle soluzioni IT per utenti e clienti, ricerca una figura per il supporto tecnico di primo livello.

Mansioni

gestione di circa 40-50 ticket al giorno tramite piattaforma CRM;

assistenza da remoto e telefonica su software, hardware e connettività;

configurazione di apparati di rete e dispositivi utente;

monitoraggio delle segnalazioni ed escalation al secondo livello;

- aggiornamento delle procedure operative e delle informazioni tecniche.

Requisiti

diploma di scuola superiore, preferibilmente a indirizzo tecnico o informatico;

anche senza esperienza pregressa nel ruolo;

conoscenza di base di Windows e del pacchetto Office;

buone capacità comunicative, orientamento al problem solving e disponibilità entro 2 settimane.

Offerta e vantaggi

contratto a tempo indeterminato, full-time, dal lunedì al venerdì;

retribuzione di 1.500-1.800 € lordi mensili;

Buoni pasto;

Computer aziendale;

- Formazione continua e Welfare aziendale.

Sede di lavoro: Corciano (PG).

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