Community Management Specialist
Pubblicato il 09-10-2026 - Altro in Italia
Entra a far parte di Industry and Process , il Reinvention Engine in cui costruirai e scalerai una competenza ancora più approfondita sui settori industriali e sui processi, contribuirai a stabilire programmi di formazione su industry e processi in tutta Accenture, e svilupperai metodi abilitati dall'IA per trasformare le imprese — come i metodi ERP abilitati dall'IA e ART, la nostra metodologia proprietaria di reinvenzione, alimentata dagli Intelligent Operations Center e dai Global Network Center di Accenture.
La risorsa supporterà la progettazione, implementazione e gestione di campagne Marketing omnicanale su Salesforce, guidando il team di delivery e collaborando con stakeholder business e tecnici per garantire qualità, efficienza e raggiungimento degli obiettivi di business. In particolare, potrai occuparti:
Tradurre i requisiti di business in soluzioni implementabili su Salesforce supportare il coordinamento di attività di sviluppo, QA, UAT e rilascio delle evolutive
Guidare il team di Campaign Specialist garantendo qualità e rispetto delle milestone
Collaborare con Data Engineer, Solution Architect e team di sviluppo per integrazioni e nuovi use case
Identificare occasione di ottimizzazione continua delle campagne (es. implementazioni nuovi canali come WhatsApp, SMS, etc.)
Supportare il disegno di customer journey e workflow automatizzati
Gestire la relazione con clienti e stakeholder interni
Definire strategie di segmentazione, targeting e personalizzazione
Monitorare KPI di campagna (Delivery, Open Rate, CTR, Conversion, Revenue)
La retribuzione prevista in Accenture viene definita sulla base di molteplici elementi di valutazione, tra cui – ad esempio - il ruolo ricoperto, il livello di seniority, il grado di responsabilità, le competenze professionali e l'esperienza maturata. Per la presente posizione, è previsto un livello di inquadramento B2 nel CCNL Metalmeccanico (C011).
La fascia di retribuzione annua lorda prevista è compresa tra 33.059€ e 42.800€