09 ott - Varese
New Era Solutions
Azienda attiva nel mercato delle forniture di caffè è alla ricerca di un Customer care specialist per supportare il team esistente.
Il ruolo prevede l'assistenza e il supporto agli utenti, gestione delle richieste e risoluzione di problemi legati al servizio clienti.
Attività Previste
- Gestione delle chiamate in entrata ed uscita dei clienti per fornire supporto sulle problematiche relative al prodotto caffè
- Risoluzione delle reclamazioni e delle richieste di assistenza tecnica
- Supporto nella gestione degli ordini e delle spedizioni
- Fornire informazioni dettagliate sui prodotti caffè e sui servizi offerti
- Mantenere elevati standard di soddisfazione del cliente attraverso un'ottima comunicazione e relazione
Requisti:
- Eccellente capacità comunicativa e orientamento al cliente
- Pazienza e capacità di gestire situazioni complesse
- Conoscenza approfondita dei prodotti caffè e del settore
- Abilità di lavorare efficacemente in team
- Flessibilità e adattabilità a un ambiente di lavoro agile
Offerta
- Contratto full time a tempo determinato
- Opportunità accessibile anche a profili all’inizio del percorso professionale
11 ott - Roma
Experteer Italy
11 ott - Bologna
Hays
11 ott - Caronno Pertusella
Foürme
11 ott - Sant'Apollinare
Adecco