09 ott - Italia
Michael Page
Michael Page Gestione Operativa - Pianificare e coordinare le attività di manutenzione, cleaning e servizi di workplace.
- Garantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi previsti dai contratti.
- Coordinare le risorse operative e i fornitori presenti sul sito.
- Supervisionare la gestione documentale relativa ad asset e manutenzioni.
- Gestire ticket, richieste e escalation del cliente.
Customer
Management - Costruire una relazione solida e continuativa con il cliente.
- Anticipare bisogni ed esigenze individuando possibilità di miglioramento e sviluppo dei servizi.
- Gestire la reportistica operativa e partecipare ai meeting periodici con il cliente.
- Monitorare e migliorare costantemente i livelli di Customer Satisfaction. HSE & Risk Management - Garantire il rispetto delle normative in materia di salute, sicurezza e ambiente.
- Identificare rischi operativi e promuovere azioni di mitigazione.
- Monitorare le criticità assicurando una tempestiva gestione delle segnalazioni. Budget & Performance - Gestire il conto economico del sito di competenza.
- Monitorare budget, costi e consuntivi.
- Individuare e implementare iniziative di ottimizzazione economica ed operativa.
- Supportare la predisposizione di preventivi e la gestione economica delle attività extra-contratto.
Cerchiamo una persona che abbia:
- Esperienza consolidata in ruoli di Site Management, Facility Management, Property Management o gestione commesse tecniche.
- Conoscenza degli aspetti operativi, economici e commerciali dell'Integrated Facility Management.
- Esperienza nella gestione di team operativi e fornitori.
- Conoscenza delle normative HSE e della sicurezza sul lavoro.
- Familiarità con budgeting, controlling e analisi economica della commessa.
- Ottima conoscenza di Excel e del pacchetto Microsoft Office.
- Gradita conoscenza di sistemi CMMS/FMS, Microsoft Project e strumenti AI.
- Buona conoscenza della lingua inglese (livello B2 o superiore). Importante realtà internazionale operante nel settore Integrated Facility Management, specializzata nella gestione e nell'ottimizzazione di servizi tecnici, manutentivi e di workplace management per clienti nazionali e multinazionali. L'azienda si distingue per l'approccio orientato all'innovazione, alla sostenibilità e all'eccellenza operativa, supportando organizzazioni complesse nella gestione dei propri asset immobiliari e dei servizi di supporto al business.
- Contratto a tempo indeterminato.
- Retribuzione compresa tra 45.000 e 50.000 EUR annui.
- Auto aziendale Se ritieni che questa posizione possa essere in linea con il tuo profilo, ti invitiamo a presentare la candidatura. Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.
Settore: Altro Ruolo: Commerciale/Vendite
11 ott - Italia
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