09 ott - Italia
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La divisione Engineering di CLAIRE JOSTER by Eurofirms Group, Società di Ricerca e Selezione del Personale, è alla ricerca di un/una Customer Service - Export per una solida realtà operante nel settore dell' Interior Design , offrendo prodotti innovativi per la decorazione degli spazi, con una robusto attenzione allo stile e alla qualità.
Posizione
La figura, in qualità di Customer Service - Export , sarà responsabile della gestione operativa dei clienti e dei distributori internazionali, garantendo un elevato livello di servizio e assicurando il corretto coordinamento degli ordini e delle spedizioni verso i mercati esteri.
La risorsa rappresenterà un punto di riferimento per i clienti internazionali, contribuendo all'efficienza dei processi commerciali e logistici e supportando lo sviluppo del business sui mercati esteri.
Responsabilità principali
Gestione quotidiana dei clienti e dei distributori internazionali, assicurando un elevato livello di servizio;
Inserimento, elaborazione e monitoraggio degli ordini, garantendone la corretta evasione nei tempi previsti;
Coordinamento con le funzioni aziendali coinvolte per la gestione delle attività commerciali e operative;
Predisposizione e verifica della documentazione export, incluse fatture commerciali, packing list e documentazione doganale;
Monitoraggio delle spedizioni internazionali e gestione di eventuali criticità fino alla consegna;
Verifica della conformità alle normative in materia di esportazione e commercio internazionale;
Aggiornamento continuo sui requisiti e sulle procedure doganali applicabili;
Partecipazione a fiere di settore ed eventuali visite presso clienti, distributori e partner commerciali.
Esperienza pregressa in ruoli di Customer Service Export, Back Office Commerciale Estero o analoghi;
Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli;
Buone doti comunicative e relazionali, con orientamento al cliente;
Capacità di lavorare in autonomia e in collaborazione con team multidisciplinari;
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