Reservation Agent

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Desìo Charming Hotels è una collezione di strutture ricettive che offre due boutique hotel 4* superior a Roma, i quali rappresentano la filosofia di un lusso accogliente, l'esclusività delle posizioni e un attento e curato servizio.

Attualmente siamo alla ricerca di un Reservation Agent che supporti il nostro Director Sales & Revenue.

Mansioni richieste:

- seguire le procedure di prenotazione identificando le esigenze degli ospiti e il tipo di camera appropriato
- verificare la disponibilità del tipo di camera e tariffa
- seguire le tecniche di vendita per massimizzare le entrate
- impostare i conti di fatturazione in base alle politiche contabili ai fini della prenotazione
- gestire le prenotazioni e rispondere secondo standard aziendali alle chiamate

Requisiti richiesti

- esperienza di 1 anno nel ruolo di reservation agent
- conoscenza fluente dell’italiano e dell’inglese
- capacità di teamwork
- orientamento al costumer service
- conoscenza di Protel e di Balstness (preferenziale)

Orari e giorni di lavoro:

- 40 ore settimanali
- 8 ore al giorno + mezz'ora di pausa
- 8:30 - 17:00 / 10:00-18:30
- 5 giorni su 7 compresi tra il lunedì e il sabato





Cosa offriamo:

- contratto a tempo determinato dall'1 dicembre al 31 agosto
- 3º o 4º livello CCNL Turismo - da valutare in base all'esperienza del candidato
- 13ma e 14ma retribuite
- buoni pasto al superamento del periodo di prova
- snack e bevande

Su di noi: Palazzo Navona Hotel - situato nel cuore della città di Roma, si compone di 43 camere; al sesto piano si può godere di un meraviglioso panorama su una terrazza accogliente e luminosa da cui ammirare le bellezze storiche romane, dove sorseggiare bevande e gustare le leccornie dello Chef.

Antico Albergo del Sole al Pantheon, si compone di 28 camere ed è situato nel cuore della città di Roma, in Piazza Rotonda in posizione esclusiva davanti al Pantheon.

L'offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo quanto disposto dalle leggi 903/77 e 125/91.

Contratto di lavoro: Tempo completo, Tempo determinato

Retribuzione: €1.400,00 - €1.600,00 al mese

Esperienza

- agente: 1 anno (Preferenziale)

Sede di lavoro: In presenza

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