receptionist hotel

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L’Hotel Gianna è un hotel 4 stelle a Madonna di Campiglio a conduzione familiare, dotato di 26 camere, 50 posti letto in totale.

Qualità richieste per la posizione ricercata

- Gestire l' accoglienza: check-in, check-out e adempimenti burocratici (semplici, non contabilità).
- Offrire un servizio di concierge attento e personalizzato, consigliando agli ospiti su attività, escursioni, lezioni di sci e ristorazione locale (si è sempre affiancati da una persona del posto informata).
- Gestire la corrispondenza via email, le richieste di preventivo e le prenotazioni telefoniche/dirette (per questo verrà fatta un'adeguata formazione).
- Collaborare con i reparti Sala, Cucina e Governante per garantire la cura dei dettagli durante il soggiorno dei nostri ospiti (in sostanza predisporre i fogli arrivi e partenze per l'housekeeping, comunicare eventuali allergie/intolleranza alla sala/cucina, stampare e aggiornare i menù, talvolta effettuare prenotazioni per il centro benessere).

Cosa cerchiamo

- Esperienza: Esperienza pregressa (anche breve) nel ruolo di receptionist in hotel 3 o 4 stelle.
- Lingue: Buona padronanza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera costituisce un plus).




- Competenze tecniche: aver già utilizzitato un CRM, saper gestire/inoltrare email, utilizzre word/excell (tutto sarà adeguatamente spiegato con gradualità)
- Attitudini personali: doti relazionali, empatia, presenza ordinata, attitudine al lavoro di squadra.

Cosa offriamo

- Contratto di lavoro stagionale secondo il CCNL Turismo.
- Vitto e alloggio (camera in condivisione) garantiti in ambiente decoroso e vicino alla struttura.
- Un ambiente di lavoro sereno, stimolante e orientato al valore umano e alla crescita competente.
- Agevolazioni per la stagione successiva in caso di reciproca soddisfazione.
- Abbigliamento: non forniamo divise, è richiesto un look adatto alla mansione (va bene anche casual, sempre ordinato)

Retribuzione: €1.400,00 - €1.600,00 al mese

Benefit

- Abbonamento mezzi pubblici
- Alloggio
- Mensa aziendale

Istruzione:
- Scuola Secondaria di II livello (Superiori) (Preferenziale)

Esperienza:
- receptionist: 5 anni (Preferenziale)

Lingua:
- Inglese livello medio (Obbligatorio)

Sede di lavoro: In presenza

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