Assistente front-office

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Descrizione del ruolo L’Assistente supporterà le attività quotidiane di Clip - Burocrazia in 1 click, con sede di lavoro a Perugia, in modalità tempo parziale e in presenza. La persona si occuperà di accoglienza e gestione delle richieste di clienti privati e aziende, fornendo supporto nella compilazione di moduli, pratiche amministrative e documentazione online e cartacea. L’assistente gestirà l’agenda appuntamenti, l’organizzazione delle pratiche, l’archiviazione dei documenti e la comunicazione con enti pubblici e privati, garantendo ordine e tracciabilità dei procedimenti. Sarà inoltre responsabile della raccolta delle informazioni necessarie, del controllo dei dati inseriti e del monitoraggio dello stato di avanzamento delle pratiche, collaborando con il team per rispettare scadenze e priorità. Il ruolo richiede attenzione al dettaglio, capacità di problem solving e un approccio orientato al servizio e alla semplificazione della burocrazia per l’utente finale.
Qualifiche





• Il/la candidato/a deve dimostrare solide capacità organizzative, gestione del tempo e attenzione ai dettagli per lavorare in modo preciso su più pratiche contemporaneamente.
• È richiesta una buona padronanza degli strumenti informatici di base (pacchetto Office, posta elettronica, gestione file digitali) e dimestichezza con piattaforme online della pubblica amministrazione.
• Sono fondamentali capacità di comunicazione chiara, ascolto attivo e gestione relazionale con clienti e interlocutori esterni, mantenendo un atteggiamento professionale e rispettoso.
• Costituiscono titolo preferenziale esperienza pregressa in ruoli amministrativi o di front office, conoscenza di procedure burocratiche comuni (anagrafe, pratiche fiscali di base, certificazioni) e diploma di scuola secondaria superiore o titolo equivalente.

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