09 ott - Firenze
Regus
Regus, brand del gruppo IWG Plc, multinazionale leader nel settore degli spazi di lavoro flessibili e del coworking, è alla ricerca di un/una Receptionist – Community Associate da inserire presso la sede di Viale Giacomo Matteotti 15, 50121 Firenze, con un tempo determinato iniziale di 6 mesi, finalizzato alla possibile assunzione a tempo indeterminato.
Principali mansioni e responsabilità• Attività di Front Office: gestione delle telefonate dedicate ai clienti, smistamento della posta e delle raccomandate, prenotazione e gestione delle sale meeting.
• Attività di Back Office: archiviazione documentale e gestione delle pratiche relative all'attivazione dei servizi di Coworking, Virtual Office e Uffici.
• Assistenza alla clientela: gestione delle richieste e supporto ai clienti, nel rispetto degli standard organizzativi e delle procedure di reception di un Business Center internazionale.
• Gestione della struttura: supervisione delle attività quotidiane del centro, organizzazione di eventi e cura degli spazi comuni.
• Gestione delle richieste:
filtro e smistamento delle richieste provenienti da clienti interni ed esterni.
• Gestione dei rapporti con i fornitori: coordinamento e interazione con i fornitori per garantire il corretto funzionamento della struttura.
Requisiti richiesti• Esperienza pregressa di almeno 1 anno in ruoli di front office, reception o accoglienza clienti.
• Italiano madrelingua o ottima conoscenza della lingua italiana.
• Ottima conoscenza della lingua inglese, sia scritta sia parlata.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office.
• Spiccato orientamento al cliente e predisposizione alle relazioni interpersonali.
• Ottime capacità comunicative, organizzative e di gestione delle priorità.
• Attitudine al problem solving, flessibilità e senso di responsabilità.
• Capacità di lavorare sia in autonomia sia in team.
Cosa offriamo• Contratto a tempo determinato della durata iniziale di 6 mesi, con possibilità di successiva assunzio
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