Impiegata/o Back Office Commerciale

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Gamba 1918, azienda specializzata nella fornitura di biancheria e servizi per il settore hospitality, ricerca una figura di Back Office Commerciale da inserire presso la sede di Pesaro.
La risorsa entrerà a far parte dell’ufficio back-office commerciale e avrà un ruolo operativo nella gestione e nel supporto delle attività della rete vendita, interfacciandosi quotidianamente con clienti, agenti, Area Manager e le diverse funzioni aziendali.
Riporto funzionale al Responsabile dell’ufficio di back office-commerciale.

Principali attività

• Supporto quotidiano alla rete vendita e agli Area Manager nella gestione delle attività commerciali;
• Gestione delle richieste dei clienti e presidio delle attività di customer care, assicurando tempestività e continuità nelle risposte;
• Predisposizione e aggiornamento di offerte commerciali, preventivi, contratti e relativa documentazione;
• Inserimento, aggiornamento e controllo delle anagrafiche clienti;
• Gestione e aggiornamento del CRM aziendale;
• Coordinamento con amministrazione,



logistica e reparti operativi per la corretta gestione degli ordini;
• Monitoraggio di scadenze contrattuali, rinnovi, variazioni e aggiornamenti delle condizioni commerciali;
• Elaborazione di report commerciali e analisi dei dati a supporto del Resp. dell’ufficio e/o della Direzione e della forza vendita;
• Gestione e archiviazione della documentazione commerciale e contrattuale.

Requisiti

• Esperienza di almeno 3-4 anni in attività di back office commerciale;
• Titolo di studio minimo: laurea triennale, preferibilmente in ambito economico, commerciale o gestionale;
• Ottima padronanza del pacchetto Office, in particolare Excel;
• Esperienza nell'utilizzo di CRM e gestionali aziendali; la conoscenza di Salesforce costituisce titolo preferenziale;
• Buone capacità organizzative e attitudine alla gestione contemporanea di più attività e scadenze;
• Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio;
• Buone capacità comunicative e relazionali

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