Project Support Specialist

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L'Azienda e il Ruolo
Siamo un'azienda riconosciuta a livello internazionale per lo sviluppo di soluzioni
tecnologiche all'avanguardia nel campo dell'audio qualificato. Il nostro ecosistema è in
continua evoluzione e ci troviamo sempre più spesso a integrare la tecnologia audio con
l'illuminazione architetturale.

Pertanto, per il potenziamento del nostro reparto Customer Support, siamo alla ricerca di
un/a Project Support Specialist che possa garantire un supporto tecnico e progettuale
trasversale, unendo le competenze audio a quelle legate alla luce. La figura inserita
affiancherà clienti e partner internazionali nelle fasi di progettazione, installazione e utilizzo
dei prodotti, mantenendo un confronto continuo e orientato alla qualità delle installazioni.

Responsabilità e Mansioni Principali
La risorsa si occuperà attivamente delle seguenti attività:
• Progettazione tecnica e simulazioni: Realizzazione di simulazioni acustiche utilizzando software quali EASE e K-Framework 3. Realizzazione di simulazioni illuminotecniche tramite software quali Relux e Dialux.




• Supporto Progettuale: Definizione del materiale necessario, preparazione della documentazione di progetto e utilizzo del CRM aziendale per l'archiviazione delle informazioni e dei requisiti del cliente.
• Installazione e Commissioning: Assistenza remota durante il setup, la configurazione e l'ottimizzazione degli impianti. Interventi di supporto on-site (in Italia e all’estero) per garantire la corretta implementazione dei sistemi.
• Formazione Tecnica: Creazione di contenuti formativi multimediali (tutorial, webinar, video), gestione e supporto ai corsi dell'Academy aziendale ed erogazione di training tecnici presso i clienti.
• Documentazione: Contributo alla creazione di documentazione tecnica e manuali, supportando il team Marketing nella produzione di materiali tecnico-informativi.

Requisiti e Competenze
Siamo consapevoli della rarità di profili che possiedano un'esperienza consolidata ed
equiparab

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