PM - Service Manager

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Informazioni Sull’offerta Di Lavoro

Best Engage, Agenzia Per Il Lavoro Specializzata Nel Settore ICT e Nella Ricerca e Selezione Di Profili In Modalità Permanent, Seleziona Per Inserimento Presso Un Nostro Importante Cliente La Figura Di

PM &

- Service Manager

Il Nostro Cliente

L'inserimento avverrà all'interno di un System Integrator italiano di primissimo piano, partner tecnologico di assoluto riferimento per la trasformazione digitale, la realizzazione di infrastrutture IT e la fornitura di servizi gestiti per la Pubblica Amministrazione e per i grandi clienti Enterprise.

Chi Cerchiamo

Non cerchiamo un semplice coordinatore, ma un professionista strutturato, autorevole e con una profonda visione manageriale. La ricerca è rivolta a profili con una consolidata esperienza pluriennale nel settore IT e TLC, specializzati nella gestione end-to-end di commesse complesse per la Pubblica Amministrazione e grandi clienti Enterprise (es. settori Utilities, Finance). Il candidato ideale unisce una solida competenza tecnica in ambito infrastrutturale a una spiccata attitudine alla relazione strategica con il cliente e al raggiungimento dei KPI aziendali.

Possibilità e Responsabilità

Inserito nell'Area Infrastruttura e Dati, il profilo avrà la responsabilità operativa e finanziaria di progetti e servizi ad alto impatto, occupandosi di:

- Gestione Contrattuale e Relazionale: Gestione diretta del contratto di servizio in essere con il cliente, assicurando una governance rigorosa, la gestione della relazione strategica e il Vendor Management.

- Service Operation &
- Governance: Supervisione dei processi e delle infrastrutture IT (Data Center, Cloud, Cybersecurity),



garantendo la stabilità dei servizi e il rigoroso rispetto degli SLA contrattuali secondo le best practice ITIL.

- Responsabilità Finanziaria: Gestione diretta del P&L; di progetto, monitoraggio continuo della marginalità, pianificazione dei forecast finanziari e controllo costi/ricavi.

- Team Leadership: Coordinamento di team trasversali e multidisciplinari (che possono arrivare fino a 100 FTE tra analisti, sviluppatori e sistemisti), ottimizzando l'allocazione delle risorse per garantire il rispetto delle deadline.

Requisiti Richiesti

- Esperienza Consolidata: Almeno 7 anni di esperienza pregressa nel ruolo di Project Manager / Service Manager su commesse ad alto budget.

- Competenze Tecnico-Manageriali: Nice to have: possesso di certificazioni PRINCE2®, ITIL® (Foundation / Service Operation) e conoscenza metologia AGILE.

- Mindset ed Esecuzione: Approccio orientato al Business Case, forte capacità di Risk &
- Change Management e leadership comprovata nella gestione di stakeholder complessi.

Dettagli Dell'offerta &

- Benefit

- Contratto: Assunzione diretta a Tempo Indeterminato presso l'azienda cliente.

- Retribuzione (RAL): 50.000-55.000€ max, in linea con le importanti responsabilità del ruolo.

- Modalità di lavoro: Modello ibrido con possibilità di Lavoro da remoto da concordare, alternato a una presenza strategica presso le sedi del cliente e dell'azienda.

- Welfare &
- Health: Pacchetto benefit aziendale che include Buoni pasto e strumenti di lavoro.

Sei pronto a guidare l'innovazione infrastrutturale dei più grandi player italiani con Best Engage? Inviaci il tuo CV aggiornato per candidarti!

La presente offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L.903/77).

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