Operatore/trice call center per assistenza clienti

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Per ampliamento del nostro team, cerchiamo Operatore/trice call center per supportare i clienti di una realtà attiva nei servizi di assistenza post-vendita nel territorio. La risorsa si inserisce in un contesto operativo dedicato alla gestione di flussi informativi per utenti privati, dove cortesia e precisione sono fondamentali.

Responsabilità

- Gestione delle chiamate in entrata su numerazione dedicata fino a ~60 contatti al giorno
- Registrazione delle richieste e aggiornamento dei ticket su gestionale interno
- Risoluzione di dubbi e fornitura informazioni su procedure e servizi
- Follow-up telefonico per la corretta chiusura delle pratiche

Requisiti

- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime doti comunicative e capacità di mantenere la calma




- buon utilizzo del computer e dei principali strumenti di posta elettronica
- attitudine al contatto telefonico e al lavoro in team
- anche senza esperienza pregressa, purché motivati a imparare

Offerta e agevolazioni

- retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 €
- contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
- formazione continua su procedure e gestionali
- buoni pasto giornalieri
- inserimento da subito

Sede di lavoro: Perugia. Orario full-time su 5 giorni dal lunedì al venerdì.

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