09 ott - Selvazzano Dentro
DMB
Cerchiamo una persona orientata al servizio per il ruolo di Operatore/trice call center all'interno di un'impresa che gestisce forniture energetiche per clientela domestica e business. La risorsa entrerà nel team di assistenza dedicato alla gestione delle utenze, con focus sulla risoluzione delle richieste in entrata e sull'aggiornamento dei dati contrattuali.
Requisiti
- diploma di scuola superiore
- attitudine all'ascolto e al problem solving
- familiarità con strumenti informatici e gestionali
- ingresso in azienda da subito
- anche senza esperienza pregressa nel settore
La figura si occuperà di rispondere alle chiamate relative a contratti attivi, fornire chiarimenti su tariffe e consumi,
registrare le segnalazioni nel CRM aziendale e inoltrare le pratiche tecniche agli uffici competenti. Si lavora su turnazioni mattutini e pomeridiani dal lunedì al venerdì, con picchi di attività nelle fasi di cambio stagione quando i clienti richiedono più supporto.
Offerta e benefit
- retribuzione 1.400-1.500 € lordi mensili (CCNL energia e utilities)
- tempo pieno full-time 40 ore settimanali
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile
- Mensa aziendale
- affiancamento iniziale di 3 settimane
Contratto a tempo indeterminato. Sede di lavoro: Selvazzano Dentro
11 ott - Roma
Experteer Italy
11 ott - Bologna
Hays
11 ott - Caronno Pertusella
Foürme
11 ott - Sant'Apollinare
Adecco